Política de Privacidad

En Agaviva Company nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y a garantizar el tratamiento adecuado de sus datos personales, conforme a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) de los Estados Unidos Mexicanos, así como a los principios de transparencia, confidencialidad y seguridad. Esta política tiene como objetivo informar de manera clara, transparente y precisa cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal.

1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?
Razón social: Agaviva Company
Domicilio social: Ciudad de México, Estados Unidos Mexicanos
Correo electrónico de contacto: info@agavivacompany.com

2. ¿Qué datos personales recopilamos?
Dependiendo de su relación con nosotros y de la forma en que interactúe con nuestros servicios, podemos recabar los siguientes datos personales:

Nombre, dirección de correo electrónico y cualquier información que el usuario proporcione voluntariamente a través de formularios de contacto.
Dirección IP, datos de navegación, cookies y, en su caso, ubicación geográfica.

3. ¿Con qué finalidad tratamos sus datos?
Los datos personales serán utilizados exclusivamente para los siguientes fines:

Atender solicitudes de información o contacto.
Enviar comunicaciones relacionadas con nuestros servicios, productos o actividades, siempre con el consentimiento previo del usuario.
Gestionar cualquier relación contractual que se establezca.
Mejorar la experiencia del usuario en nuestros canales digitales.

4. ¿Cuál es la base legal para el tratamiento de sus datos?
El tratamiento de sus datos se fundamenta en el consentimiento otorgado por el titular al proporcionarlos voluntariamente, sin perjuicio de los demás supuestos previstos por la LFPDPPP. El consentimiento podrá ser revocado en cualquier momento sin efectos retroactivos.

5. ¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos?
Los datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas o por el plazo legal correspondiente. Una vez cumplido este periodo, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura, salvo que el titular solicite su supresión antes.

6. ¿Con quién compartimos sus datos?
Agaviva Company no compartirá los datos personales con terceros, salvo en los casos legalmente previstos o cuando sea indispensable para la prestación de un servicio solicitado por el usuario.

7. Derechos del titular de los datos
En cualquier momento, el usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO), así como revocar su consentimiento o limitar el uso de sus datos. Para ello, deberá enviar una solicitud escrita a info@agavivacompany.com, indicando su nombre completo, los derechos que desea ejercer y una copia de su identificación oficial.

8. Medidas de seguridad
Agaviva Company adopta las medidas técnicas, administrativas y organizativas necesarias para proteger los datos personales frente a pérdida, uso indebido, acceso no autorizado o alteración.

9. Modificaciones de esta política
Agaviva Company se reserva el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento para ajustarla a cambios legislativos o a las prácticas internas. Cualquier cambio será publicado y debidamente señalado en este sitio web.

Fecha de la última actualización: 22 de mayo de 2025